ntendemos que uno de los elementos de “valorización” de la gobernanza de los datos y de los proyectos de datos, es la mejora de los servicios a la ciudadanía. En ese sentido planteamos un programa de proyectos que dentro de la Oficina del Dato están orientados a ese fin. Por una parte queremos facilitar desde nuestra plataforma de datos el desarrollo de servicios transversales a la ciudadanía, y también el acceso del ciudadano a sus datos y sus servicios a través de la carpeta ciudadana. Por otra parte queremos “evaluar” nuestros servicios digitales en base a datos, a través de la medición de indicadores que evalúen nuestro catálogo de trámites, que es como nuestra “tienda” de productos digitales, y conocer de manera sistemática, tiempos de tramitación, número de trámites iniciados, finalizados, por periodo…. Para posteriormente focalizarnos en aquellos que se identifique y mejorarlos desde el punto de vista de usabilidad, accesibilidad y movilidad. También pensamos que podemos contribuir a facilitar al ciudadano el acceso unificado a determinados servicios como “cambio de dirección” a través de la federación de diferentes registros del ciudadano y facilitar el desarrollo de trámites de eventos vitales